Beoordelingen

Het wordt allemaal heel duidelijk uitgelegd, het is makkelijk om doorheen te lezen.

Miriam

het gaat meer over klantcontact in fysieke vorm als in winkel dan om klantcontact telefonisch.

Desiree

Vind het fijn dat het laagdrempelig is en het werkt eenvoudig.

Benjamin

makkelijk te volgen en je steekt er wat van op

Bianca

stof is reeds bekend, wellicht verkeerde niveau of verwachting

Nick

Duidelijke vragen en uitleg.

Wesley

Loopt wel lekker vlot door. De stof is wel wat oppervlakkig.

Andre

Leuk, veel bevestiging, maar zeker een aanrader om een keer te doen zeker als je veel met klanten te doen hebt.

Maarten

De duidelijke uitleg en voorbeelden zorgen ervoor dat dit in het dagelijks leven gebruikt kan worden.

Angie

Het in laten zien van praktische voorbeelden is goed.

Roald