10 inzichten in motiveren, verwarring en leren door Jan van Setten bij Sterkmakers Festival
10 inzichten in motiveren, verwarring en leren door Jan van Setten bij Sterkmakers Festival
Jan van Setten noemt zichzelf niet voor niks enter-trainer. Bij het Sterkmakers Festival door Schouten & Nelissen gaat hij in op het thema 'Weerbare mensen maken weerbare organisaties', maar deelt hij ook veel snelle grappen met het publiek, zoals: "wie is er manager, of denkt dat van zichzelf?". Hij deelt zijn inzichten in motiveren, verwarring en leren. Hier de 10 opvallendste:
Over mentaal gepensioneerd zijn
“Zolang je je durft te verwonderen en je eigen houdbaarheid daarmee durft te verlengen, heb je heel veel lol in het leven. Dat hoeft niet spectaculair te zijn, het kunnen ook kleine dingetjes zijn. Het schijnt zelfs zo te zijn dat wanneer je meer dingen leert en je ontwikkelt, er een gelukshormoontje vrijkomt.”
Over leren zonder te doen
“Heb je wel eens iets geleerd zonder het te doen? Ik denk het niet. Denk aan fietsen, lopen, knuffelen of je werk. Dat leer je door te doen. Dat betekent dat leren en doen, doen en leren, zo dicht bij elkaar ligt dat je jezelf en andere kunt uitdagen. Dus wanneer iemand zegt: “Ik weet eigenlijk niet hoe het werkt". Dan kan je dus zeggen: “Ik ook niet. Laten we het maar doen.”
Over behoeften
"Stel je geeft iemand een boor, die geen behoefte heeft aan een gat. Dan zegt die ander: “Wat moet ik met een boor?” De meeste opleidingstrajecten zijn boren. Het zijn geen gaten. Dus ik wil weten hoe het gatenpatroon van die ander er uitziet. Wat zijn zijn zorgen en wensen? Als ik dat weet, pak ik de boortjes uit mijn opleidingspakket en ik slinger die boor er in."
Over een OSD-dagje
“Het lerend vermogen van de ander wordt groter wanneer je zelf ongelofelijk naïef wordt. Dat kun je testen met een OSD-dagje. Stel je eens voor: er komt een tegenwerker, of medewerker, naar u toe die zegt “Er is geen kopieerpapier meer.” Jij -denkend aan OSD- zegt "Ooooh? Sooo…" Dat zijn de O en de S. Dan zegt die ander: “We moeten toch kopieerpapier hebben?”. Dan zeg je: “Tuurlijk!” En dan komt de D. “Doe maar. Had je nog andere vragen?”
Over verwonderen
“Een klant belt mij op en 'dreigt' met het geven van een opdracht, haha. Dat heb je soms in deze business, haha. Ik zei: "Als u uitlegt wat u wil en waarom, dan kan ik mezelf aanraden of afraden." (...) Dus die kerel die begint te ratelen. En ik zeg: “Meent u dat nou? Zou dat echt een verschil kunnen maken?" En ik stel nog een paar vragen. Dan gebeurt er volgens de psychologie iets moois: reversed psychology. Dan krijg je de mogelijkheid om alle motieven, problemen, kansen en wensen van een ander te zien. Dan kun je zelfs op een gegeven moment zeggen: "Stop maar. U heeft me overtuigd. Ik kom!" Dus vanaf nu ga je geen antwoorden meer geven. Maar verwonder je en stel liefdevolle vragen. Dat is wel belangrijk: liefdevolle vragen."
Over motiveren
“Dus stel dat je andere mensen aan het wil leren krijgen. Dan stel je ander gewoon eens een vraag: "Wat zou voor jou een reden zijn om te werken aan je eigen houdbaarheidsdatum?" Als u namelijk een motief krijgt van een ander, motiveert 'ie zichzelf.”
Jan van Setten is een veelgevraagd spreker, auteur en expert in gedragsverandering, klantgerichtheid en (persoonlijk) leiderschap. Jan heeft een groot impact als spreker door zijn aangenaam confronterende stijl met humor en energie.
Over problemen
“Wat is een probleem? Een situatie die om aandacht vraagt. Dus wat is het bestaansrecht van een probleem? Wanneer mag ik iets een probleem noemen? Als het oplosbaar is! Als het niet op te lossen, is het slechts een beperking. Als iemand nu binnenkomt met een probleem, is dat mooi. Ja, want als het een probleem is, is het oplosbaar. Laten we kijken hoe we dat gaan doen.”
Over creativiteit
“Binnen 0,25 seconden geeft u een response of een impuls. Als u meer tijd gaat nemen voor een reactie, en de kwaliteit gaat verhogen, wordt u response abeler. De kunst bij het leren is om de vrije ruimte tussen een impuls en een response gewoon vergroten. (...) Daardoor kom je even tot rust. Je komt in z’n vrij te staan. En als de geest vrij, ontspannen en betrokken is, is het maximaal creatief.’”
Over nieuwe denkbeelden
“Als jij een vraag stelt, wat moet die ander dan doen? Nadenken en antwoord geven. En daar kun je van leren. Want als ik de visie krijg van een ander, en denkbeeld, kan het zijn dat ik denk hé, zo heb ik er nog nooit over nagedacht.’ Nieuwe denkbeelden!”
Over beoordelen
"Waar beoordelen wij mensen op en waar beoordelen anderen ons op: intenties of gedrag? Gedrag. Waar beoordeeld een mens zichzelf op? Intenties. Als er een gat zit tussen je intenties en je gedrag, dan ziet niemand het. Als jij aan mensen vraagt of ze hun persoonlijke ontwikkeling belangrijk vinden, dan zullen ze dat bevestigen. Maar als dat dan zo is, dan moet je de vraag kunnen beantwoorden: “Waar blijkt dat uit?"
Wil jij zelf aan de slag met verwonderen, beoordelen, creatief denken en meer? Bekijk onze trainingen.
Whatsapp
Messenger
Stuur ons een e-mail
10 inzichten in motiveren, verwarring en leren door Jan van Setten bij Sterkmakers Festival
Jan van Setten noemt zichzelf niet voor niks enter-trainer. Bij het Sterkmakers Festival door Schouten & Nelissen gaat hij in op het thema 'Weerbare mensen maken weerbare organisaties', maar deelt hij ook veel snelle grappen met het publiek, zoals: "wie is er manager, of denkt dat van zichzelf?". Hij deelt zijn inzichten in motiveren, verwarring en leren. Hier de 10 opvallendste:
Over mentaal gepensioneerd zijn
“Zolang je je durft te verwonderen en je eigen houdbaarheid daarmee durft te verlengen, heb je heel veel lol in het leven. Dat hoeft niet spectaculair te zijn, het kunnen ook kleine dingetjes zijn. Het schijnt zelfs zo te zijn dat wanneer je meer dingen leert en je ontwikkelt, er een gelukshormoontje vrijkomt.”
Over leren zonder te doen
“Heb je wel eens iets geleerd zonder het te doen? Ik denk het niet. Denk aan fietsen, lopen, knuffelen of je werk. Dat leer je door te doen. Dat betekent dat leren en doen, doen en leren, zo dicht bij elkaar ligt dat je jezelf en andere kunt uitdagen. Dus wanneer iemand zegt: “Ik weet eigenlijk niet hoe het werkt". Dan kan je dus zeggen: “Ik ook niet. Laten we het maar doen.”
Over behoeften
"Stel je geeft iemand een boor, die geen behoefte heeft aan een gat. Dan zegt die ander: “Wat moet ik met een boor?” De meeste opleidingstrajecten zijn boren. Het zijn geen gaten. Dus ik wil weten hoe het gatenpatroon van die ander er uitziet. Wat zijn zijn zorgen en wensen? Als ik dat weet, pak ik de boortjes uit mijn opleidingspakket en ik slinger die boor er in."
Over een OSD-dagje
“Het lerend vermogen van de ander wordt groter wanneer je zelf ongelofelijk naïef wordt. Dat kun je testen met een OSD-dagje. Stel je eens voor: er komt een tegenwerker, of medewerker, naar u toe die zegt “Er is geen kopieerpapier meer.” Jij -denkend aan OSD- zegt "Ooooh? Sooo…" Dat zijn de O en de S. Dan zegt die ander: “We moeten toch kopieerpapier hebben?”. Dan zeg je: “Tuurlijk!” En dan komt de D. “Doe maar. Had je nog andere vragen?”
Over verwonderen
“Een klant belt mij op en 'dreigt' met het geven van een opdracht, haha. Dat heb je soms in deze business, haha. Ik zei: "Als u uitlegt wat u wil en waarom, dan kan ik mezelf aanraden of afraden." (...) Dus die kerel die begint te ratelen. En ik zeg: “Meent u dat nou? Zou dat echt een verschil kunnen maken?" En ik stel nog een paar vragen. Dan gebeurt er volgens de psychologie iets moois: reversed psychology. Dan krijg je de mogelijkheid om alle motieven, problemen, kansen en wensen van een ander te zien. Dan kun je zelfs op een gegeven moment zeggen: "Stop maar. U heeft me overtuigd. Ik kom!" Dus vanaf nu ga je geen antwoorden meer geven. Maar verwonder je en stel liefdevolle vragen. Dat is wel belangrijk: liefdevolle vragen."
Over motiveren
“Dus stel dat je andere mensen aan het wil leren krijgen. Dan stel je ander gewoon eens een vraag: "Wat zou voor jou een reden zijn om te werken aan je eigen houdbaarheidsdatum?" Als u namelijk een motief krijgt van een ander, motiveert 'ie zichzelf.”
Jan van Setten is een veelgevraagd spreker, auteur en expert in gedragsverandering, klantgerichtheid en (persoonlijk) leiderschap. Jan heeft een groot impact als spreker door zijn aangenaam confronterende stijl met humor en energie.
Over problemen
“Wat is een probleem? Een situatie die om aandacht vraagt. Dus wat is het bestaansrecht van een probleem? Wanneer mag ik iets een probleem noemen? Als het oplosbaar is! Als het niet op te lossen, is het slechts een beperking. Als iemand nu binnenkomt met een probleem, is dat mooi. Ja, want als het een probleem is, is het oplosbaar. Laten we kijken hoe we dat gaan doen.”
Over creativiteit
“Binnen 0,25 seconden geeft u een response of een impuls. Als u meer tijd gaat nemen voor een reactie, en de kwaliteit gaat verhogen, wordt u response abeler. De kunst bij het leren is om de vrije ruimte tussen een impuls en een response gewoon vergroten. (...) Daardoor kom je even tot rust. Je komt in z’n vrij te staan. En als de geest vrij, ontspannen en betrokken is, is het maximaal creatief.’”
Over nieuwe denkbeelden
“Als jij een vraag stelt, wat moet die ander dan doen? Nadenken en antwoord geven. En daar kun je van leren. Want als ik de visie krijg van een ander, en denkbeeld, kan het zijn dat ik denk hé, zo heb ik er nog nooit over nagedacht.’ Nieuwe denkbeelden!”
Over beoordelen
"Waar beoordelen wij mensen op en waar beoordelen anderen ons op: intenties of gedrag? Gedrag. Waar beoordeeld een mens zichzelf op? Intenties. Als er een gat zit tussen je intenties en je gedrag, dan ziet niemand het. Als jij aan mensen vraagt of ze hun persoonlijke ontwikkeling belangrijk vinden, dan zullen ze dat bevestigen. Maar als dat dan zo is, dan moet je de vraag kunnen beantwoorden: “Waar blijkt dat uit?"
Wil jij zelf aan de slag met verwonderen, beoordelen, creatief denken en meer? Bekijk onze trainingen.