Je medewerkers motiveren om te leren doe je zo (deel 2)

In een serie blogs deel ik mijn adviezen om minimaal 80% van je medewerkers aan het leren te krijgen met gamification. Je las eerder over de spelerstypes. In deze blog vertel ik je waar je rekening mee moet houden bij het opstarten van een eigen leer wedstrijd.

Team vs. individu

Als je een wedstrijd organiseert, kan je kiezen uit een individuele competitie of teams tegen elkaar laten strijden. Bij minder dan tien mensen die meedoen aan de competitie ligt een individuele competitie voor de hand. In de andere gevallen levert een teamcompetitie meer succes op:

• Een teamcompetitie zorgt voor meer actieve deelnemers dan een individuele competitie.
  Als de kans op winst té ver weg is, ben je niet meer gemotiveerd mee te doen (en werkt het in sommige gevallen zelfs averechts: ik doe niks meer). Bij een individuele competitie ga je dus je best niet meer doen als je achteraan staat. Bij de teamcompetitie is dit totaal niet het geval. De teamleden in de teams motiveren elkaar om verder te gaan. Ze houden met elkaar de spirit erin.
• Een teamcompetitie zorgt voor een versterkt teamgevoel.
  Voor de indeling van de teams is het verstandig om niet de afdelingen tegen elkaar te laten strijden, maar om iedereen te mixen. Hierdoor zorg je enerzijds voor een mix van spelerstypes. Over het algemeen zie je namelijk bij sales meer ‘killers’. Anderzijds krijg je hierdoor meer samenwerking tussen afdelingen, en geen ‘wij’ tegen ‘zij’ gevoel. Teamleden helpen elkaar bij het leren en ontwikkelen. Bij de individuele competitie wordt het vooral een eigen strijd.
• Met een teamcompetitie speel je in op het sociale component waar de ‘socializer’ blij van wordt.
  Met andere woorden: je houdt meer mensen enthousiast dan bij een individuele competitie.

"Een teamcompetitie zorgt voor meer actieve deelnemers dan een individuele competitie."

En heb je voor een teamcompetitie gekozen, dan komt natuurlijk de vraag: hoe groot maak je een team? De ideale grootte van een team ligt tussen de 8 en 10 mensen. Het is klein genoeg om je teamleden (nog beter) te leren kennen en het idee te hebben dat je zelf invloed hebt op de eindscore. En aan de andere kant is het groot genoeg om een positieve vorm van groepsdruk te ervaren.

Waar je het voor doet

Bij een wedstrijd hoort een prijs, toch? Natuurlijk heeft een leer wedstrijd een tweeledig doel. Het belangrijkste doel voor de organisatie: persoonlijke groei van je medewerkers. Maar het doel van de medewerkers ligt op het moment van zo’n wedstrijd anders. Zij willen een prijs winnen en daarvoor strijden. Zet een prijs in die je medewerkers graag willen winnen. Door een prijs in te zetten speel je in op de mentaliteit van de ‘killer’.

Wie beloon je? Je kan daarin verschillende keuzes maken. Bijvoorbeeld door aan leren punten te verbinden. Daarmee maak je de ‘achiever’ blij, en zorg je er tegelijkertijd voor dat je de inzet van de medewerker meetbaar maakt. Zo kan de medewerker, of het team, met de meeste punten beloond worden. Maar er zijn ook andere manieren om het leren te belonen:

• Hoogste activatiepercentage
• Meeste weken actief geweest
• Meeste certificaten behaald
• Etc. 

De keuze voor wie je beloont heeft niet specifiek invloed op de activatie.

Tijdsduur

Laat het niet te lang duren, maar ook zeker niet te kort. Hoe hou je de spanningsboog zo optimaal mogelijk? Hou er rekening mee dat iedereen in het begin heel actief en enthousiast is. Tussendoor zie je een kleine daling in activatie. Totdat je weer aan het einde van de competitie komt. Dan komt het besef van de wedstrijd weer terug, en kan de eindsprint worden ingezet. De ideale spanningsboog duurt zo’n acht weken. Zie de wedstrijd als een motivatiemiddel om mensen aan het leren te krijgen. Als je het bijvoorbeeld 4 weken zou doen, dan is dat een te korte periode om die extra motivatie te bereiken. Wanneer je de wedstrijd te lang laat duren, bijvoorbeeld 3 maanden, dan werkt het juist averechts. Het einde is niet meer in zicht.

In deze blog heb je de belangrijkste spelregels van het opzetten van een eigen leer wedstrijd gekregen. Je kan nu een competitie opzetten! In mijn volgende blog ga ik het hebben over hoe je je medewerkers 8 weken lang kan motiveren.