Je medewerkers motiveren om te leren doe je zo (deel 3)

In een serie blogs deel ik mijn adviezen om minimaal 80% van je medewerkers aan het leren te krijgen met gamification. Eerder heb je al gelezen over de spelerstypes en het opstarten van een wedstrijd. In deze blog geef ik je tips en deel ik de geheimen om medewerkers te motiveren.

Who will take the lead?

Net zoals in de sport, waar een coach en scheidsrechter niet zijn weg te denken, is het bij een leer wedstrijd wenselijk om een begeleider te hebben die de wedstrijd monitort en stuurt. De begeleider heeft vier taken:

1. Motiveer

Teams presteren beter als ze een coach hebben. Iemand die hen begeleidt om de beste prestatie uit het team te halen. Ze hebben iemand nodig die hen motiveert of hen bewust maakt van hun doelen. Hoe? Door bijvoorbeeld elke week naar alle medewerkers (deelnemers) een update te versturen met de tussenstand. Grijp tegelijkertijd dit moment aan om de deelnemers te stimuleren om verder te gaan met hun ontwikkeling. Met zo’n reminder snijdt het mes aan twee kanten: het motiveert én er wordt aandacht aan de wedstrijd besteedt.

Juist door het leren positief te benaderden, zijn mensen ook eerder geneigd om aan de slag te gaan. Besteed in de mailtjes dan ook geen aandacht aan de mensen die het ‘slecht’ doen (lees: geen punten halen / niet actief zijn). Iedereen leert in zijn eigen tempo.

Een positief bericht bevat bijvoorbeeld informatie over:

• Teams die de grootste inhaalslag hebben behaald
• Teams met de hoogste motivatie
• Topscorers
• Hoge activatie percentages

Dit neemt niet weg dat de deelnemers soms ook een stok achter de deur nodig hebben. Dus gaat het over zijn algemeenheid iets minder, dan mag je daar best aandacht aan besteden.

“Benader leren positief.”

2. Hou het verloop in de gaten, maar trek de touwtjes niet te strak.

Zoals bij elke competitie kan je vals spelen. Een ongewenst element van je competitie. Hou als begeleider daarom het verloop in de gaten. Benadruk de meerwaarde die het leren heeft voor de persoonlijke groei van de medewerkers. Maar trek de touwtjes niet te strak. Door de deelnemers ‘de mazen van de wet’ te laten ontdekken, speel je in op de wensen van de ‘explorer’.

3. Geef leren de aandacht die het verdient.

Hoe meer aandacht je als begeleider besteedt aan de wedstrijd, hoe meer de teams ermee aan de slag gaan. Lanceer je de wedstrijd tussen neus en lippen door, dan gaat het niet leven. Wil je er een succes van maken, dan moet je er vol enthousiasme in gaan. Wat goed werkt: een introductiefilmpje, een officiële prijsuitreiking en het ophangen van een scorebord. Zo’n scorebord is trouwens een must-do voor alle ‘achievers’ onder ons. Die door de ranglijst extra geprikkeld worden om weer aan de slag te gaan.

4. Creëer draagvlak bij managers.

En niet onbelangrijk: betrek de leidinggevenden of managers bij de wedstrijd. Als de managers betrokken zijn bij de wedstrijd, en zelf ook onderdeel uitmaken van het team, heeft dat een positieve invloed op de activatie cijfers. Enerzijds hebben zij namelijk een voorbeeldrol: “als de manager meedoet aan de wedstrijd, dan zal de wedstrijd wel belangrijk zijn”. Anderzijds omdat zij als mede ambassadeur hun teamleden ook extra kunnen aansporen.

3^e helft

Tijd voor reflectie en evaluatie. Na de competitie zakt de activatie van het platform terug. En dat is prima, dat hoort erbij. Je kan nu eenmaal niet continu geconcentreerd blijven. Die spanningsboog moet ook weer even opgeladen worden. Neem deze derde helft daarom voor reflectie, evaluatie en laad energie op voor de volgende leerreis.

“De spanningsboog moet ook weer opgeladen worden.”

De taak van de begeleider is bekend. Nu kan het motiveren van de medewerkers beginnen. De laatste onmisbare tips voor een succesvolle leer wedstrijd geef ik je in mijn volgende blog. Lees verder.