Driessen HRM

HR-manager Marije de Greef van Driessen HRM noemt de manier van samenwerken en sfeer in de organisatie één van haar belangrijkste aandachtspunten. Soft skills staan bij Driessen voor de persoonlijke eigenschappen, sociale vaardigheden, communicatieve vaardigheden,  persoonlijke gewoonten, vriendelijkheid en het optimisme dat kleur geeft aan de relaties met anderen. Eigenschappen die voor alle medewerkers belangrijk zijn, hoewel er uiteraard in bepaalde rollen meer nadruk op ligt. Reden voor Driessen om medewerkers de ruimte te bieden om hun soft skills verder te ontwikkelen. En daarvoor werkt de organisatie nauw samen met New Heroes.

Werkgeluk

Marije: “We doen veel op het gebied van opleiding en ontwikkeling van onze medewerkers. Op het professionele vlak, van management skills tot concrete vaardigheiden op het gebied van bijvoorbeeld communicatie, sales of leiderschap. En inmiddels is daar persoonlijke ontwikkeling aan toegevoegd. Hoe groei jij als mens? En wat betekent dat voor je werkgeluk? Hoe kun je ervoor zorgen dat je gemakkelijker je werk kunt doen en dat je het beter naar je zin hebt? Daarvoor hebben we een eigen programma ontwikkeld met workshops voor en door onze eigen medewerkers. In ons eigen Driessen College delen collega’s hun expertise op het gebied van bijvoorbeeld NLP, sales of online vaardigheden.”

“Daarnaast zetten we de online trainingen van New Heroes in voor het ontwikkelen van de soft skills van medewerkers. Bij Driessen zijn we altijd bezig met het verder ontwikkelen van mensen in hun werk. Dat geldt voor de ruim 15.000 flexibele medewerkers, maar zeker ook voor onze interne medewerkers. Vraag daarbij is natuurlijk wie bepaalt of een medewerker behoefte heeft aan een opleiding op dit terrein. Gaat een leidinggevende daarover? Wij vinden dat de medewerker daar zelf ook een belangrijke stem in heeft. E-learning is daarin een mooi middel omdat mensen wanneer het hen uitkomt, in hun eigen tempo kunnen leren.”

Cultuur

Driessen koos voor New Heroes omdat de stijl van de trainingen goed aansluit bij de eigen cultuur. Marije: “Dat gaat zowel over de inhoud als over de waarden in hun e-learnings. We vonden het bovendien waardevol dat je bij de leerreizen van New Heroes een ‘supporter’ kunt inschakelen. Zo krijgen collega’s of een leidinggevende ook een rol. Zij geven feedback op jouw ontwikkeling. Dat is heel waardevol en leidt tot meer betrokkenheid. Een lesje volgen op je laptop is prima, maar het is veel leuker om vervolgens terug te horen wat je goed doet of waar je nog op zou kunnen letten. En het maakt het gemakkelijker om trainingen in te zetten voor complete teams.”

Flexibiliteit was een ander belangrijk argument om voor e-learnings te kiezen. “Wij zijn ’s avonds tot half acht bereikbaar. Dat maakt klassikaal opleiden lastig. We hebben nu een flinke lading aan accounts bij New Heroes, waarmee bijna alle trainingen die zij aanbieden kunnen worden gevolgd. We stellen die beschikbaar voor alle medewerkers. Iedereen die dit interessant vindt, kan zich aanmelden en een bepaalde periode gebruikmaken van zo’n account. De trainingen zijn bovendien op alle devices te volgen: mobiel, tablet en desktop.”

Focus

“De meeste medewerkers kiezen voor opleidingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Populair zijn bijvoorbeeld focus in het werk krijgen, assertiviteit ontwikkelen en een gezonde werk-privé balans. Dat zijn onderwerpen die mensen misschien minder makkelijk aankaarten bij hun leidinggevende. Via een leerreis van New Heroes kunnen ze er laagdrempelig een begin mee maken. Vaak wordt zo’n training gevolgd door bijvoorbeeld coaching of een aanvullende opleiding. Er zijn ook mensen die bijvoorbeeld willen uitvinden of ze management skills hebben. Een training op dat gebied is vaak duur. New Heroes biedt de mogelijkheid om aan zo’n onderwerp te snuffelen voordat je zo’n investering doet. En zo biedt het ons kansen om de doorgroei van medewerkers te stimuleren.” Marije volgde zelf ook een e-learning. “Ik vond het heel leuk om te doen. Het is toegankelijk, laagdrempelig en er zit meer interactie in dan ik had verwacht. Je kijkt filmpjes, krijgt opdrachten als een video rollenspel en  feedback van je supporter bijvoorbeeld. En het is ideaal dat je even wat kunt doen als je een halfuurtje over hebt. Zo kan iedereen het gemakkelijk inpassen in z’n eigen schema.”

Driessen HRM

Mensen maken het verschil, zeker in de publieke sector. Dat is het motto van Driessen HRM. Een organisatie die mensen en organisaties in staat stelt om het beste uit zichzelf te halen. De brede HRM-dienstverlener richt zich op werkgevers en organisaties, werkenden en werkzoekenden en kijkt naar de beste kansen voor iedereen. Dat doen zij voor meer dan 1.100 organisaties en 15.000 medewerkers binnen de overheid, het onderwijs, zorg & welzijn en de cultuursector. Marije de Greef is manager corporate HRM bij Driessen en daarmee verantwoordelijk voor de vijfhonderd medewerkers die bij de organisatie in dienst zijn.