HR trends van de toekomst (ken jij ze alle 7?)

We worden steeds beter in het verwennen van ons personeel. Steeds meer kantoren kennen geen vaste werkplekken meer. De term ‘werkgeluk’ is niet meer weg te denken uit organisaties anno 2018. En voor de werknemer van vandaag is werk een levensdomein waarin belangrijke doelen en waarden worden nagestreefd. Een lekker klinkende functietitel en goed salaris is lang niet meer genoeg. Vooral young professionals worden graag scherp gehouden, maar kijken ook steeds kritischer naar hun werkgever. Ze stellen steeds hogere eisen.

Wat zijn belangrijke trends en waar moet de HR-afdeling rekening mee houden bij het aantrekken en behouden van (toekomstige) werknemers? Kortom, welke eisen stelt de gemiddelde werkzoekende van vandaag aan jouw organisatie?

#1 Feedback, feedback en nog eens feedback

Met een symbolisch schouderklopje stel je werknemers niet meer tevreden. Continue feedback, dus op het moment dat het erom gaat, is veel constructiever. Toch krijgen nog steeds veel medewerkers regelmatig feedback aan de hand van een vaak jaarlijks functioneringsgesprek. Wat niets meer is dan een achteruitkijkspiegel. Beoordelingen zijn niet aan het uitsterven, maar aan het veranderen. Doorlopende feedback wordt veel meer gewaardeerd dan periodieke functioneringsgesprekken. Reden hiervoor is dat werknemers graag horen wat goed en wat fout is gegaan. Geef feedback op waar jij ontwikkeling ziet, maar zorg dat de medewerker zelf conclusies trekt over de vervolgstappen en zelf kiest wat hij wil leren en wat zijn doelen zijn. Laat deze instelling ook tijdens sollicitatiegesprekken doorschemeren. Dat kan net de reden zijn om voor jouw bedrijf te kiezen en die (andere) multinational links te laten liggen.

#2 HR-tools en -analytics

Levenslang leren is een grote trend geworden. HR-professionals zien en erkennen ook de noodzaak van ontwikkelingskansen van hun medewerker. Maar hoe faciliteer je een leven lang leren? En hoe maak je de ontwikkeling van medewerkers inzichtelijk? Een interessante optie voor het ontwikkelen van je medewerkers is het aanbieden van online platform waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen. Dit kan via 'Learning Management Software' (LMS), een systeem dat door bedrijven gebruikt wordt om bij te houden welke trainingen werknemers hebben gevolgd, volgen of zullen volgen. Door gebruik te maken van learning dashboards krijgen HR-teams de gelegenheid om de ontwikkeling van medewerkers te meten. HR-professionals hebben steeds meer mogelijkheden om zich te verdiepen in cijfers. Ook wel HR Analytics genoemd. Inzicht in ontwikkeling van medewerkers, verzuim cijfers en (door)groei van medewerkers geeft HR de mogelijkheid beslissingen op basis van data en gezond verstand te combineren.

#3 Onderscheiden op de arbeidsmarkt

Onderscheidend vermogen van werkgevers is een opvallende trend om nieuw talent aan te trekken. Bedrijven die in staat zijn talent aan te trekken én te behouden, presteren beter. Bovendien zorgt continue ontwikkeling van je medewerkers voor een voorsprong op de markt. Zo bieden steeds meer bedrijven onbeperkt online trainingen aan voor al hun werknemers. Uit cijfers blijkt dat investeren in de ontwikkeling van soft skills van medewerkers niet alleen talent aantrekt, maar ook de concurrentiepositie verbetert, huidig personeel minder snel weggaat, er minder verzuim is en er een prettigere werksfeer ontstaat. Waar dit soort trainingen vroeger alleen nog voor de elite bestemd was, zijn deze met New Heroes voor zowel de magazijnmedewerker tot de CEO beschikbaar.

#4 Welzijn van de medewerker

De waarde van een goede balans tussen werk en privé wordt steeds meer erkent. En hoewel de grenzen van werk en privé steeds meer vervagen, blijft het belangrijk hier als HR-afdeling alert op te blijven. Een voorbeeld hiervan is het opstellen van regels tegen het checken van je mail buiten kantoortijden. Hiermee worden de medewerkers aangemoedigd om tijdens hun vrije tijd ook echt offline te blijven. Een ander voorbeeld is dat HR-afdelingen op zoek zijn naar manieren om stress op kantoor te verminderen, door bijvoorbeeld het werkgeluk te vergroten. Een groot voorstander van werkgeluk is de Nederlandse chocoladeorganisatie: Tony’s Chocolonely. Bij Tony’s staan de medewerkers namelijk op de eerste plaats. Zelfs nog boven de klant(!). Dat gaat van de Tony’s cadeaushow tot babybonussen. Alles om het werkgeluk van de medewerkers te vergroten. Tony Chocolonely heeft als missie om de gelukkigste werkgever van Nederland worden, aldus Ynzo van Zanten, Head of People & Culture bij Tony’s Chocolonely. Ook grote internationale bedrijven als Google en Facebook focussen zich op het welzijn van de werknemer door het plaatsen van onder andere glijbanen, klimmuren en pingpongtafels op kantoor om even te ontstressen.

#5 Functioneren in een complexe wereld

De wereld verandert steeds sneller. En wordt daarmee ook steeds complexer. Dat vraagt van werknemers om flexibel en creatief te zijn. En bovenal vertrouwen te hebben in elkaar en in zichzelf. Als HR-medewerker kun je ervoor zorgen dat je organisatie en de mensen die er werken de juiste vaardigheden ontwikkelen om snel te schakelen, om te gaan met nieuwe situaties en kansen te zien als die zich aandienen. Je hebt wellicht de term ‘VUCA-world’ weleens langs horen komen. VUCA staat voor Volatile (snel veranderend), Uncertain (onzeker), Complex (ingewikkeld) en Ambiguous (vaag, dubbelzinnig). De wereld van vandaag is een VUCA-wereld, waarin de veranderingen elkaar in meer dan hoog tempo opvolgen. Er gebeurt heel veel en die veranderingen hebben invloed op een organisatie. Direct of indirect. Je wil dus zoveel mogelijk kunnen anticiperen op wat komen gaat. Een VUCA-wereld vraagt om persoonlijk leiderschap en verantwoordelijkheid nemen. Voor je eigen ontwikkeling, je werk en je organisatie.

#6 Flexibele werkomgeving

Een groeiende HR-trend is een flexibele werkomgeving voor de werknemers. Denk hierbij ook aan een thuiswerkdag voor werknemers die langere afstanden moeten afleggen naar het kantoor. Onderzoek heeft namelijk uitgewezen dat thuiswerkdagen bijdragen aan het moreel, de toewijding en de betrokkenheid van het personeel bij de organisatie. Een van de eerste organisaties die aan de slag ging met een flexibele werkomgeving is Microsoft. De voordelen die Microsoft heeft ervaren door de ‘open werkcultuur’ liegen er niet om:

• Een verlaging van 30% op de vastgoedkosten
• Een verbeterde marktreputatie
• Toename van mobiliteit werknemers
• Toename van de productiviteit

#7 The student becomes the teacher

Studenten zijn de toekomst. Ze zijn leergierig en flexibel. Ze willen bijleren, ervaring opdoen en het verschil maken binnen jouw bedrijf. Ze kijken ook nog eens met een frisse blik aan tegen bepaalde kwesties. En dat zijn nu net de vaardigheden diede werknemers van de toekomst nodig hebben. Dus, als je weer een nieuwe kandidaat zoekt, overweeg ook studenten of net afgestudeerden. Die nodige werkervaring komt vanzelf!

Jouw medewerkers zijn de ambassadeurs van je organisatie

Wat maakt jouw organisatie aantrekkelijk voor nieuw talent? En hoe behoud je je talent? Denk als een marketeer en focus je op het creëren van ambassadeurs binnen de organisatie. Zo staat talent binnenkort in hordes voor je kantoorpand te dringen. Én weet jij je talent te behouden.

Nooit meer iets missen van New Heroes? Volg ons op LinkedIn en meld je aan voor onze nieuwsbrief.