Wil je een concreet product of dienst aan de man brengen, én een duurzame klantrelatie opbouwen? Of wil je jouw idee intern ‘verkocht’ krijgen? Dan is deze training geschikt voor jou. Start vandaag met commercieel adviseren. 

Of je nu werkt met klanten, gasten, cliënten, bezoekers of consumenten, we willen hen allemaal van dienst zijn. Je klantgerichtheid naar een nóg hoger level brengen? Alles draait om de klant zo goed mogelijk te helpen. Dus ben jij klaar om je klanten nog beter van dienst te zijn?

Hoe vertel je in een notendop de kern en weet je de ander te prikkelen dat hij of zij er aandacht aan wil schenken? Stap in de lift en til je product of dienst naar een hoger plan met de ideale elevator pitch en sales pitch.

Beïnvloeden gebeurt altijd en overal. Het is veelal een onbewust proces. Wil jij ook aan invloed winnen zonder gebruik te maken van macht? Leer hoe je mensen meetrekt in je verhaal, op je werk en thuis.

Gastvrijheid is welkom in elke organisatie, of je nou een restaurant of een tandartsenpraktijk hebt. Als je als professional beroepsmatig met mensen werkt, heb je ermee te maken. Leer in deze korte training wat gastvrijheid inhoudt, hoe je een onvergetelijke impact kan maken en geef jouw gasten een wow-ervaring.

Ben jij een echte controlfreak? Belemmert je dat wel eens om te kunnen genieten? Verminder stress en ontdek dat het fijner kan zijn om niet overal controle over te hebben. Leer loslaten en overdragen met behulp van deze training. 

Miscommunicatie, we kennen het allemaal wel. In deze online training ga je oefenen met het goed begrijpen van iemands lichaamstaal. Je gaat non-verbaal en verbaal aan de slag met luistertechnieken en de kunst van het samenvatten. 

Herken jij de ongezonde stresssignalen van anderen in jouw omgeving? In deze online training leer je stresssignalen te herkennen, te benoemen en te bespreken. Maak de ander bewust van zijn of haar stressniveau en ga op zoek naar een oplossing.

In deze online training ontdek je de verschillen tussen gezonde en ongezonde stress. Je herkent stress-signalen en leert ongezonde stress te verminderen. Je gaat aan de slag met de theorie achter het onderwerp stress, maar uiteindelijk vooral met jezelf.

Feedback geven is best spannend. In deze training leer je om op een effectieve en gepaste wijze jouw mening te geven over (on)gewenst gedrag. Je leert relaties te verbeteren en anderen te steunen in hun ontwikkeling.

Volledig bewust zijn van je huidige ervaringen? In deze leerreis krijg je verschillende oefeningen mee die je mindfulness vergroten. Bepaal zelf welke oefeningen bij jou passen, maar mindful word je alleen door te oefenen.

Heb je af en toe last van spanning of ben je op zoek naar innerlijke rust? Meditatie is een manier om op adem te komen en jezelf te ervaren op dit moment. Naast ervaren ga je in deze training ook leren hoe je moet mediteren.

Er zijn meer dan één miljoen mensen die leidinggeven in Nederland. Je overweegt om daar ook bij te gaan horen, bij te blijven of juist afstand van te nemen. Deze training helpt je een antwoord op deze vraag te geven: “Is leidinggeven eigenlijk wel iets voor mij?”

Toe aan een nieuw team? Of benieuwd hoe het beter kan in de groep? Hoe bouw ik een team? In deze teambuilding leer je teams bouwen, onderhouden en verbeteren. Voor deze training geldt: (team)actie is vereist. Je kan het immers niet alleen.

Bang voor ongewenste emoties bij het maken van fouten? Externe invloeden veroorzaken stress waar jijzelf de baas over kan zijn. Deze leerreis leert je volgens de RET-methode om te gaan met irrationele gedachtes.