Online: Aandachtig luisteren
Ik wil beter leren luisteren.
Bij goed luisteren gaat het niet alleen om het horen wat de ander zegt, maar ook om begrijpen en hoe jij reageert. Geef jij de ander gelegenheid om uit te praten? Stimuleer jij de ander door het principe van LSD (Luisteren Samenvatten Doorvragen) toe te passen? Actief luisteren is de ander aanmoedigen, oogcontact maken en de mimiek en lichaamstaal van je gesprekspartner doorgronden.
In de training 'Aandachtig luisteren' leer je:
- Hoe je luistert op verschillende niveaus.
- Hoe je een actieve luisterhouding aanneemt.
- De boodschap achter iemands woorden herkennen.
Deze training is ook onderdeel van de leergang 'Het goede gesprek'.
- Voorkom misverstanden en miscommunicatie
- Leestijd: 2 uur exclusief oefenen en opdrachten
- Studieduur: 12 uur (geschat)
- Verspreid over 2-6 weken
- Certificaat bij afronding
- 20 NIRPA PE-punten
New Heroes Academy: onbeperkt leren voor jouw organisatie
- Maatwerk voor jouw organisatie
- Hulp bij implementatie en activatie
- Communicatie & Interactie
- Teamontwikkeling & Leiderschap
- Persoonlijke effectiviteit
- Vitaliteit & Veerkracht
In deze training Aandachtig luisteren krijg je inzicht in de vier belangrijkste luisterniveaus:
- niet luisteren
- ik-gericht luisteren
- actief luisteren
- diep luisteren.
Je doet oefeningen die je leren om aandacht voor de ander te hebben en goed te observeren. Daarmee kan je in de toekomst betere gesprekken voeren die jou en je gesprekspartners echt verder brengen.
Daarnaast leer je meer over irritante gewoontes zoals iemand onderbreken, iemand overtreffen, zinnen afmaken of iemand opjagen. En je leert hoe je een actieve luisterhouding aanneemt.
Wanneer mag ik weer praten?
Luisteren is helemaal niet zo moeilijk. Wat veel lastiger is, is je mond houden. We luisteren vaak zo slecht, omdat we graag zélf willen praten. Terwijl aandachtig luisteren je juist heel veel zinvolle informatie kan opleveren en misverstanden voorkomt. Als je goed luistert, erken je de ander en zijn of haar werkelijkheid. Zodoende toon je je bereid om mee te gaan in veranderingen en laat je je betrokkenheid zien.
Even spieken...
Klik op de hoofdstukken voor een overzicht van de inhoud.
Aandachtig luisteren
Je hebt nu een indruk gekregen van deze training. Geïnteresseerd?
Dit vinden anderen
"Het was soms een beetje eng om te zien hoe goed deze tips/punten aansloten bij mij leerdoelen. Alsof jullie meeluisteren of zo!"
Scott
"Heel goed, er worden weer even wat puntjes op de "i" gezet. We weten eigenlijk allemaal wel wat de aandachtspunten zijn maar in deze digitale tijd verdwijnen ze vaak een beetje naar de achtergrond. "
Trudy
"Duidelijk en realistisch. De situaties die beschreven worden komen gewoon in het dagelijks leven voor. Daarnaast besef ik me meer dat een goede coaching vooral begint met luisteren. "
Elvira
"Goede uitleg over de verschillende manieren van luisteren. Duidelijke tips om actief mee aan de slag te gaan."
Thijs
"Wat ik goed vind is, dat ik door het te doen, te luisteren en bewustwording, in staat ben om nog beter te luisteren"
Inge
"Prima. Even wennen"
Jos
"Ik vind de leerreis uitdagend. Het is voor mij een nieuwe ervaring om op deze manier te kijken naar vaardigheden etc. Dat maakt het soms ook spannend, in de zin van "Doe ik het wel goed?""
NULL
"Fijn, sommige dingen doe ik al. Goed om meer inzicht te krijgen in goed luisteren."
Jolanda
"Het lijkt eenvoudig, maar er zijn beste wel valkuilen."
Greet
"Ik denk dat ik nu veel aandachtiger kan luisteren. En niet in het verhaal van een ander er te veel ik in gebruiken."
Rick
Emotionele intelligentie
Je emotionele intelligentie (EQ) blijkt twee keer zo belangrijk te zijn als je IQ. Wat je met jouw kennis doet en hoe je met anderen tot oplossingen en ideeën komt, daar gaat het om! Dat en meer leer je in deze training.
Verder lezen
Het allerslechtste nieuws-gesprek
Hoe breng jij schokkend nieuws over op de ander? Gemakkelijk zal zoiets nooit worden. In deze leerreis leer je hoe je een vervelende boodschap overbrengt en hoe je kan omgaan met de emoties van een ander. Voorheen heette deze training: Crisiscommunicatie.
Verder lezen
Communiceren
In de onderlinge communicatie spelen allerlei factoren een rol. Hoe goed kennen we elkaar? Komt mijn boodschap aan? Helder en begrijpelijk communiceren met de juiste gesprekstechnieken kan je leren. Deze training helpt je verder op weg.
Verder lezen
Messenger
Contactformulier