Blended: Omgaan met agressief gedrag

Schelden, bedreigen, kleineren, spugen of een klap voor je kop. Helaas is het aan de orde van de dag. Bijna iedereen heeft weleens te maken met een vorm van agressie. Op straat, op je werk of in het openbaar vervoer. Wat doe je als iemand zich agressief gedraagt? Hoe voorkom je dat lastige situaties uit de hand lopen? Hoe vang je jezelf of een ander op na een incident? 

In deze training krijg je veel achtergrondinformatie en ga je met praktische opdrachten de slag. Zo weet je in echte situaties snel hoe je kan of moet handelen. 

Voor wie?

Boos en agressief gedrag, kosten energie. Het raakt je persoonlijk. Je bent van slag en soms zelfs boos op de agressor. Hoe haalt iemand het in zijn of haar hoofd zo met je om te gaan? Als je wil leren en oefenen hoe je effectief omgaat met agressief gedrag en wil leren hoe naar gedrag van anderen je minder energie kosten of zelfs kan voorkomen dat situaties escaleren, dan is dit jouw training.

Wat & Hoe?

Deze training is een mix van klassikaal en online onderwijs. Je maakt kennis met verschillende soorten agressie. Samen met de trainer onderzoek je wat manieren zijn om effectief met agressief gedrag om te gaan. Met gezamenlijke oefeningen en een gezonde dosis humor. Je leert de-escalatie technieken die je meteen op de trainer en elkaar gaat uitproberen. Met oefeningen onderzoek je je eigen gedrag en het effect daarvan op anderen. Je krijgt ook handvatten zodat je weet wat er nodig is of wat je moet doen om een collega op te vangen na een agressie-incident.

Waar?

Onze trainingslocaties zijn in Zaltbommel, Utrecht of Amsterdam.
Bekijk de trainingslocaties.